Garantir a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima. Entendemos que, por vezes, a necessidade de trocar ou devolver um produto pode surgir, e queremos tornar esse processo o mais simples e elegante possível para você.
Você pode efetuar a troca ou devolução de qualquer produto adquirido em uma de nossas lojas físicas. Para isso, basta apresentar o ticket de compra no momento da visita. Nossa equipe estará pronta para atendê-lo com atenção e agilidade, garantindo uma experiência agradável.
Para sua maior comodidade, também oferecemos a opção de realizar trocas ou devoluções no conforto do seu lar. Envie um e-mail para [email protected] informando seu pedido e o motivo da solicitação. Entraremos em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
É importante destacar que as devoluções devem ser solicitadas dentro do prazo de 15 dias corridos após a data da compra. Este período está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, assegurando seus direitos de forma clara e justa.
A transparência e a facilidade no atendimento refletem nosso compromisso com a excelência e a confiança depositada por você em nossa marca. Ao proporcionar um processo claro e elegante, reafirmamos nosso respeito e dedicação a cada cliente.
Se ainda restar alguma dúvida, nossa equipe está sempre disponível para prestar o suporte necessário com a máxima cortesia e eficiência.